Delivery & returns
Här hittar du information om leverans, retur, ångerrätt och kontaktuppgifter när du handlar hos Elit Store.
Leverans
Vi skickar normalt beställningar som läggs före kl. 12:00 samma arbetsdag.
Leverans sker till den adress eller det ombud du väljer i kassan. Tillgängliga fraktalternativ visas alltid innan du slutför ditt köp.
Fri frakt gäller för beställningar från 500 kr.
Vid kampanjer, hög belastning eller förseningar hos fraktbolag kan leveranstiden bli något längre än normalt.
Retur och ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tar emot din vara.
För att använda ångerrätten behöver du meddela oss inom 14 dagar från att du mottagit beställningen. Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick.
Returfrakten bekostas av kunden, om inget annat anges.
Kontakta oss innan du skickar en retur:
info@elitstore.se
Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din retur görs återbetalning utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.
Återbetalning sker via samma betalningssätt som användes vid köpet, om inget annat har avtalats.
Outlösta paket
Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss förbehåller vi oss rätten att debitera de faktiska kostnaderna för returfrakt och hantering.
Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig vidare med reklamationen.
Kontaktuppgifter
Elit Nutrition Sweden AB
Nobelvägen 38
214 34 Malmö
Sverige
E-post: info@elitstore.se